本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增4件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息：2024年06月14日，消费者胡**（手机尾号 2575，用户ID ****6711）反映其于2024年06月14日在淘宝网（陕西巨子生物技术有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月17日，达成调解协议处理部门：西安市高新区市场监督管理局被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息：2024年06月13日，消费者陈**（手机尾号 1805，用户ID ****9310）反映其于2024年06月13日通过现场购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年06月17日，达成调解协议处理部门：西安市高新区市场监督管理局被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息：2024年06月06日，消费者唐**（手机尾号 6297，用户ID ****0084）反映其于2024年06月06日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月17日，达成调解协议处理部门：西安市高新区市场监督管理局被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息：2024年06月05日，消费者吴**（手机尾号 7727，用户ID ****2811）反映其于2024年06月05日在淘宝网（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月17日，达成调解协议处理部门：西安市高新区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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